用户协议
更新日期：2026年05月12日
生效日期：2025年04月18日
欢迎您使用 Roxy浏览器！
在您注册、登录、下载、安装、访问或使用 Roxy浏览器网站、客户端、软件、相关功能及服务之前，请您仔细阅读并充分理解本《Roxy浏览器用户协议》（以下简称“本协议”）。本协议是您与Roxy 浏览器（以下简称“我们”或“Roxy浏览器”）之间就您使用 Roxy浏览器 产品及服务所订立的法律协议。
如果您点击同意、注册账户、下载或安装软件、登录账户、购买服务、使用任何 Roxy浏览器功能，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何条款，请立即停止注册、登录、下载、安装或使用本服务。
本协议中的部分条款可能会以加粗、下划线或其他合理方式提示您重点阅读，特别是涉及责任限制、用户义务、禁止行为、自动续费、退款规则、账号处理、争议解决等内容的条款，请您务必重点阅读。
一、服务主体与联系方式
1. Roxy浏览器由以下主体运营：
运营主体：Roxy 浏览器
客服渠道：https://secure.livechatinc.com/licence/18087441/v2/open_chat.cgi?groups=6
2. 如您对本协议、账户服务、订单支付、隐私保护、投诉处理或其他事项有任何疑问，您可以通过上述联系方式与我们联系。
二、协议适用范围
1. 本协议适用于您访问或使用 Roxy浏览器官方网站、客户端、软件、浏览器环境管理工具、账户系统、套餐服务、团队协作功能、代理配置功能、技术支持服务及其他由我们提供的相关服务。
2. 本协议仅适用于您通过 Roxy浏览器官方网站、官方授权渠道或我们认可的方式获取的产品及服务。如果您通过未经授权的第三方渠道获取 Roxy浏览器软件、安装包、破解版本、修改版本或其他非官方版本，我们无法保证其安全性、完整性、稳定性和可用性，由此产生的风险和损失由您自行承担。
3. 我们发布的《隐私政策》《退款政策》《服务说明》《订阅规则》《价格说明》《活动规则》以及我们在官网、客户端、订单页面、通知页面展示的其他规则，均为本协议的组成部分，与本协议具有同等效力。
4. 如果本协议与具体服务页面展示的规则存在不一致，以更具体的服务规则为准；如果具体服务规则与法律法规强制性规定相冲突，以法律法规规定为准。
三、用户资格
1. 您确认，在注册或使用 Roxy浏览器时，您已具备与您行为相适应的民事行为能力，并有权独立承担法律责任。
2. Roxy浏览器主要面向具有完全民事行为能力的成年人及合法注册的企业、组织使用。未满 18 周岁的未成年人原则上不得独立注册或使用本服务。如确需使用，应在法定监护人陪同下阅读本协议，并在取得监护人明确同意后使用。
3. 如果您代表企业、机构或其他组织使用 Roxy浏览器，您确认您已获得该企业、机构或组织的合法授权，有权代表其接受本协议。在此情形下，“您”同时指代您个人及您所代表的企业、机构或组织。
4. 如果我们发现或有合理理由认为您不具备使用本服务的合法资格，或您提供的注册、认证、付款、联系方式等信息不真实、不准确、不完整，我们有权暂停或终止向您提供服务。
四、服务内容
1. Roxy浏览器是一款浏览器环境管理及相关服务工具，可能包括但不限于以下功能：
（1）浏览器环境创建、管理、配置；
（2）浏览器指纹参数管理；
（3）账号环境隔离与协作管理；
（4）团队成员权限管理；
（5）代理连接配置及检测功能；
（6）数据同步、本地配置、云端配置等辅助功能；
（7）订单、套餐、钱包、订阅及费用管理功能；
（8）我们后续推出的其他相关服务。
2. 具体服务内容、功能范围、套餐权益、使用限制、技术参数、适用系统、价格及购买方式，以 Roxy浏览器官网、客户端、订单页面或相关服务页面实际展示为准。
3. 您理解并同意，Roxy浏览器的部分功能可能依赖您的设备环境、操作系统版本、网络状态、代理服务质量、第三方平台规则、第三方服务接口等因素。我们会尽合理努力保障服务稳定运行，但不保证服务在任何时间、任何地点、任何设备、任何网络环境下均不间断、无错误或完全满足您的特定需求。
4. Roxy浏览器仅提供浏览器环境管理工具及相关技术服务。我们不保证您使用 Roxy浏览器后一定可以通过任何第三方平台的审核、风控、验证或限制，也不保证您的第三方平台账号不会被限制、冻结、封禁或处罚。
五、账号注册与管理
1. 您可以根据 Roxy浏览器页面提示注册账户。您应当提供真实、准确、完整、合法有效的注册信息，并在相关信息发生变化时及时更新。
2. Roxy浏览器账户的所有权归我们所有。您完成注册后，仅获得该账户在本协议约定范围内的使用权。
3. 您应妥善保管您的账户、密码、验证码、登录设备、邮箱、手机号、第三方登录凭证及其他身份验证信息。通过您的账户进行的登录、购买、创建环境、团队管理、数据操作、订阅开通、费用支付等行为，均视为您本人或经您授权的行为。
4. 未经我们书面同意，您不得以出售、出租、出借、转让、赠与、共享、授权他人使用等方式处分您的 Roxy浏览器账户。法律法规另有规定或双方另有书面约定的除外。
5. 如果您发现账户存在未经授权登录、密码泄露、异常操作、被盗用或其他安全风险，应立即通过客服渠道通知我们。我们会根据实际情况采取合理措施，包括但不限于协助验证身份、限制登录、暂停账户、重置密码等。
6. 在账户找回、身份验证、风险处理过程中，我们可能要求您提供必要的信息或证明材料。您应确保所提供资料真实、准确、有效。如因资料不真实、不完整或无法通过验证导致账户无法找回或服务无法继续使用，相关后果由您自行承担。
7. 如我们有合理理由认为您的账户存在违法违规使用、异常登录、被盗风险、恶意注册、转让出售、侵犯他人权益或其他违反本协议的情形，我们有权根据情况采取以下措施：
（1）要求您补充验证身份；
（2）限制部分功能；
（3）暂停账户登录或使用；
（4）冻结账户或相关数据；
（5）终止向您提供服务；
（6）依法保存相关记录并配合主管机关处理。
8. 如您对账户处理结果有异议，可以通过客服渠道提交申诉。我们将在收到您的有效申诉材料后，在合理期限内进行核查并给予反馈。
六、用户行为规范
您承诺在使用 Roxy浏览器时遵守所有适用的法律法规、监管要求、平台规则、行业规范及本协议约定。您不得利用 Roxy浏览器从事以下行为：
1. 违反中华人民共和国法律法规、您所在地法律法规或相关第三方平台规则的行为；
2. 从事电信网络诈骗、网络钓鱼、盗号、撞库、凭证填充、非法登录、恶意注册、批量注册、垃圾信息发送、欺诈交易、洗钱、非法资金流转等行为；
3. 非法获取、出售、泄露、滥用他人的个人信息、账户信息、支付信息、身份信息、通信记录、设备信息或其他数据；
4. 绕过、破坏、干扰第三方平台的安全机制、风控机制、访问限制、身份验证机制、反作弊机制或其他技术保护措施；
5. 从事虚假交易、刷单、刷量、刷评、虚假广告、虚假营销、作弊推广、不正当竞争或侵犯第三方合法权益的行为；
6. 未经授权访问、扫描、攻击、干扰、入侵任何网络、服务器、系统、账户、数据库或其他技术设施；
7. 上传、传播、运行病毒、木马、蠕虫、恶意脚本、恶意程序、攻击工具或其他可能危害网络安全的软件、代码或文件；
8. 侵犯他人的知识产权、商业秘密、名誉权、隐私权、肖像权、姓名权、商标权、著作权或其他合法权益；
9. 利用 Roxy浏览器规避法律监管、平台监管、商业合规审查或其他合法管理措施；
10. 对 Roxy浏览器进行反向工程、反编译、反汇编、破解、篡改、二次封装、绕过授权验证、移除版权标识或以其他方式破坏软件完整性；
11. 使用未经授权的插件、脚本、外挂、自动化程序、破解程序或其他工具干扰 Roxy浏览器正常运行；
12. 以任何方式损害 Roxy浏览器、其他用户、第三方平台、合作方或社会公共利益的行为；
13. 法律法规、本协议或我们公布的其他规则禁止的其他行为。
如果您违反上述规定，我们有权根据违规严重程度采取限制功能、暂停服务、冻结账户、终止服务、取消订单、拒绝退款、保存证据、向主管机关报告、追究法律责任等措施。
七、收费服务与支付规则
1. Roxy浏览器的部分产品及服务可能以收费方式提供。具体收费项目、套餐内容、价格、有效期、权益范围、使用限制、支付方式等，以您购买时相关页面展示的信息为准。
2. 您在购买收费服务前，应仔细阅读订单页面、套餐说明、价格说明、服务限制、退款规则及其他相关内容。您完成付款，即视为您已确认并接受相应收费规则。
3. 我们有权根据运营策略、市场情况、产品调整、成本变化或法律法规要求，对收费项目、价格、套餐权益、优惠政策进行调整。调整后的价格或规则将在相关页面展示，并适用于调整后新产生的订单。已经完成支付的订单，除双方另有约定或法律法规另有规定外，仍按您购买时确认的规则执行。
4. 您的付款可能通过第三方支付机构、支付平台或支付工具完成。在付款前，请您仔细阅读并遵守第三方支付机构的服务规则。因第三方支付机构原因导致的支付失败、延迟到账、扣款异常等问题，我们会在合理范围内协助您处理，但不对第三方独立行为承担超出法律规定的责任。
5. 如果您通过充值方式获得账户余额、服务额度、积分、优惠券或其他权益，该等权益仅可用于购买或使用 Roxy浏览器平台内支持的产品或服务，不具有法定货币属性，不支持提现、转让、赠与或用于 Roxy浏览器平台以外的用途。
6. 优惠券、折扣码、邀请码、赠送权益、活动权益等可能设有使用期限、适用范围、使用门槛、不可叠加等限制，具体以活动页面或发放时的规则为准。
八、退款规则
1. Roxy浏览器的退款规则以您购买时订单页面、服务说明、活动规则及本协议约定为准。
2. 通常情况下，以下情形可以申请退款或核查处理：
（1）因系统错误导致重复扣费；
（2）因支付异常导致错误扣费；
（3）因我们原因导致您已购买的服务长期无法开通或无法正常使用；
（4）法律法规规定应当退款的其他情形；
（5）我们在具体服务页面明确承诺可退款的情形。
3. 通常情况下，以下情形不支持退款，但法律法规另有规定或具体页面另有承诺的除外：
（1）您已实际使用、消耗或部分消耗的服务；
（2）因您自身设备、网络、代理、第三方平台账号、第三方平台规则变化等原因导致服务未达到您的预期；
（3）您违反本协议或违法违规使用服务导致账户被限制、暂停或终止；
（4）活动赠送权益、优惠券、折扣权益、邀请码权益等非现金购买权益；
（5）订单页面明确标注不支持退款的特殊服务；
（6）其他非因我们原因导致无法继续使用的情形。
4. 如果您认为存在可退款情形，应在发现问题后及时通过客服渠道提交申请，并提供订单号、付款凭证、账户信息、问题描述及必要证明材料。我们将在收到有效材料后进行核查，并根据核查结果处理。
5. 如经核查确属我们原因导致服务无法提供、重复扣费或异常扣费，我们将按照原支付路径或双方确认的其他合理方式处理退款。
九、自动续费服务
1. 如果您选择开通自动续费服务，即表示您授权我们在您的订阅周期即将到期时，根据您选择的订阅周期、套餐类型及价格，通过您授权的支付渠道发起扣款，以便为您延续相应服务。
2. 在您开通自动续费前，我们将在相关页面以合理、显著的方式向您展示服务名称、套餐内容、计费周期、扣费金额、扣费时间、续费规则、取消方式等信息，并由您自主确认是否开通。
3. 在自动续费扣款日前，我们将按照适用规则通过站内通知、邮件、短信、客户端提醒或其他合理方式向您发送续费提醒。具体提醒方式可能根据您提供的联系方式、系统设置及支付渠道规则而有所不同。
4. 自动续费扣款时间可能因支付渠道、银行、运营商或系统处理规则存在差异，具体以实际扣款时间为准。
5. 如因账户余额不足、支付账户状态异常、支付渠道限制、银行拒付、网络异常或其他原因导致自动续费失败，我们有权暂停或终止相应付费权益。您可以在问题解决后重新购买或恢复订阅。
6. 您可以随时通过以下方式取消自动续费：打开 Roxy浏览器客户端，进入【费用中心】-【服务和钱包】-【管理订阅】，在【自动续订】中关闭对应服务。
7. 您也可以通过客服渠道咨询取消自动续费的具体方式。请您在下一个扣费日前预留合理处理时间，以免因支付渠道处理延迟导致扣费。
8. 取消自动续费后，不影响您已支付周期内的服务权益。当前订阅周期届满后，相关付费服务将不再自动续费。
9. 如果自动续费价格、套餐内容、计费周期或重要规则发生重大变化，我们将在扣费前以合理方式通知您。必要时，我们可能要求您重新确认是否继续开通自动续费。
十、用户数据与数据安全
1. 您在使用 Roxy浏览器过程中创建、上传、保存、同步或配置的数据，包括但不限于浏览器环境信息、账号备注、分组信息、团队成员信息、代理配置信息、操作记录、订单信息等，可能会根据具体功能保存在本地设备、云端服务器或第三方服务系统中。
2. 我们将采取合理的技术措施和管理措施保障数据安全，包括但不限于访问控制、加密传输、权限管理、日志审计、数据备份等。
3. 您应自行妥善保存、备份和管理重要数据。因以下原因导致的数据丢失、泄露、损坏、无法访问或服务异常，我们将在法律允许范围内不承担责任：
（1）您自行删除、修改、覆盖或错误操作；
（2）您的设备故障、系统故障、网络故障或本地文件损坏；
（3）您泄露账户密码、验证码、登录凭证或授权他人使用账户；
（4）第三方服务故障、支付渠道异常、代理服务异常或第三方平台限制；
（5）不可抗力或我们无法合理控制的其他原因。
4. 如因我们故意或重大过失导致您的数据受到损害，我们将依法承担相应责任。
5. 如果您使用团队协作功能，您应确保团队成员的添加、权限分配、数据共享、环境管理等行为均已获得合法授权。因您或您的团队成员管理不当造成的数据泄露、误删、越权访问或其他损失，由您自行承担责任。
十一、个人信息保护
1. 我们重视用户个人信息保护。我们将按照适用法律法规及 《Roxy浏览器隐私政策》 处理您的个人信息。
2. 《隐私政策》将详细说明我们如何收集、使用、保存、共享、转让、公开披露和保护您的个人信息，以及您如何行使访问、更正、删除、撤回同意、注销账户、获取个人信息副本等权利。
3. 您在使用 Roxy浏览器前，应仔细阅读并同意《隐私政策》。如果您不同意《隐私政策》的任何内容，可能导致我们无法向您提供完整服务，您应停止使用相关功能或服务。
4. 未经您或您所属企业的事先书面同意，我们不会在官网、宣传材料、广告投放、客户案例、新闻稿或其他公开渠道中使用您的姓名、昵称、头像、企业名称、商标、Logo、业务案例或其他可识别信息。
十二、第三方服务
1. Roxy浏览器的部分功能可能涉及第三方服务，包括但不限于支付服务、云服务、短信服务、邮件服务、客服系统、统计分析服务、代理服务、浏览器内核、操作系统组件或其他第三方接口。
2. 第三方服务由相应第三方按照其服务条款、隐私政策及业务规则提供。您在使用相关服务前，应自行阅读并遵守第三方规则。
3. 我们会在合理范围内审慎选择第三方服务商，但第三方服务的稳定性、安全性、准确性、合法性及可用性由第三方自行负责。因第三方服务原因导致的损失，我们将在法律允许范围内不承担超出我们可控范围的责任。
4. 如果第三方服务发生规则调整、接口变更、服务中断、价格变化或其他影响 Roxy浏览器功能的情形，我们可能会对相关功能进行调整、暂停或终止。
十三、知识产权
1. Roxy浏览器网站、客户端、软件、程序、代码、界面设计、页面布局、图标、图片、文字、音频、视频、文档、商标、Logo、品牌名称、技术方案及其他内容，除依法属于第三方所有或另有说明外，相关知识产权均归我们或相关权利人所有。
2. 未经我们或相关权利人事先书面许可，您不得以任何方式复制、传播、修改、改编、翻译、出租、出售、转让、再许可、反向工程、反编译、反汇编、破解、抓取、镜像、商业化使用或以其他方式使用 Roxy浏览器的任何内容或技术成果。
3. 您使用 Roxy浏览器并不意味着我们向您转让任何知识产权。我们仅根据本协议授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、不可再许可的使用许可，用于您按照本协议使用 Roxy浏览器服务。
4. 您在使用 Roxy浏览器过程中上传、输入、配置或生成的内容，如依法属于您或第三方所有，其知识产权仍归原权利人所有。您应确保您对相关内容拥有合法权利或已获得合法授权，不侵犯任何第三方权益。
5. 如果您认为 Roxy浏览器平台上的任何内容侵犯了您的合法权益，您可以通过客服渠道向我们提交权利通知，并提供相关证明材料。我们将在收到有效通知后依法处理。
十四、服务变更、中断与终止
1. 我们可能根据产品迭代、运营安排、技术升级、合规要求、安全风险、第三方服务变化或其他合理原因，对 Roxy浏览器的部分或全部功能进行调整、升级、暂停、下线或终止。
2. 对于可能重大影响您权益的服务变更，我们将在合理范围内通过官网公告、站内通知、客户端提醒、邮件或其他方式提前通知您。
3. 为保障服务安全和稳定，我们可能不定期进行系统维护、升级、故障修复或服务器迁移。在此期间，部分服务可能暂时不可用。我们将尽合理努力降低对您的影响。
4. 如发生以下情形，我们有权暂停或终止向您提供全部或部分服务：
（1）您违反本协议或相关服务规则；
（2）您违反法律法规或侵犯第三方合法权益；
（3）您的账户存在安全风险、异常使用、违法违规嫌疑；
（4）您长期未登录或账户长期处于闲置状态，且符合我们公布的账户处理规则；
（5）因法律法规、监管要求、司法机关或行政机关要求；
（6）因不可抗力或我们无法合理控制的原因导致服务无法继续提供；
（7）其他我们有合理理由认为需要暂停或终止服务的情形。
5. 服务终止后，我们可根据法律法规要求和《隐私政策》规定保存或删除您的相关信息和数据。您应在服务终止前自行备份必要数据。
十五、免责声明
1. Roxy浏览器按照“现状”和“现有”基础向您提供服务。我们会尽合理努力保障服务的安全性、稳定性和可用性，但不对以下事项作出明示或默示保证：
（1）服务完全满足您的所有特定需求；
（2）服务永不中断、永不出错或不存在任何缺陷；
（3）所有问题均可被立即修复；
（4）使用 Roxy浏览器后一定可以通过任何第三方平台验证、审核、风控或限制；
（5）您的第三方平台账户、资产、业务、数据或权益不会受到限制、冻结、封禁、处罚或损失。
2. 您理解并同意，第三方平台可能根据其自身规则、算法、风控系统、业务政策、法律合规要求等因素，对您的账户、访问、交易、广告、内容或其他行为进行限制、审核、冻结、封禁或处罚。该等结果并非 Roxy浏览器可以控制，我们不对此承担责任。
3. 您应自行判断使用 Roxy浏览器的合法性、适当性和风险，并自行承担因使用本服务、第三方平台服务、代理服务、网络环境、设备环境或自身操作导致的后果。
4. 本协议中的任何免责声明均不排除或限制我们因故意、重大过失或法律法规规定不得排除的责任。
十六、责任限制
1. 在法律允许的最大范围内，因以下原因导致的损失，我们不承担责任：
（1）您违反本协议或违法违规使用服务；
（2）您自身设备、网络、代理、操作系统、浏览器环境、第三方插件或其他本地环境问题；
（3）第三方平台规则调整、风控限制、账号封禁、资金冻结、业务中断；
（4）第三方服务故障、支付异常、接口变更、服务器中断；
（5）您泄露账户密码、验证码、密钥、支付信息或授权他人操作；
（6）不可抗力或我们无法合理控制的其他原因。
2. 在法律允许的最大范围内，我们不对任何间接损失、偶然损失、特殊损失、惩罚性损失、后果性损失承担责任，包括但不限于利润损失、商誉损失、业务中断、数据丢失、第三方索赔、预期收益损失等。
3. 如果依法认定我们应对您承担赔偿责任，在法律允许的范围内，我们对您承担的赔偿总额不超过您在产生争议的服务项下最近三个月实际向我们支付的服务费用。法律法规另有强制性规定的除外。
十七、违约处理
1. 如果您违反本协议、相关服务规则、法律法规或第三方合法权益，我们有权根据违规情节采取以下一种或多种措施：
（1）提醒、警告或要求整改；
（2）限制、暂停或关闭部分功能；
（3）暂停或终止账户使用；
（4）冻结、删除或限制访问相关数据；
（5）取消订单或停止提供服务；
（6）拒绝您再次注册或使用 Roxy浏览器；
（7）依法保存相关记录并向主管机关报告；
（8）要求您赔偿因此给我们、其他用户或第三方造成的损失。
2. 如果您的行为导致我们遭受任何投诉、举报、索赔、处罚、诉讼、仲裁、调查、损失、费用或支出，您应负责解决并赔偿我们因此遭受的全部损失，包括但不限于赔偿金、罚款、律师费、公证费、诉讼费、仲裁费、差旅费、调查取证费等合理费用。
十八、通知与送达
1. 我们可能通过以下一种或多种方式向您发送通知：
（1）官网公告；
（2）客户端弹窗或站内通知；
（3）您注册账户时提供的邮箱、手机号或其他联系方式；
（4）订单页面、费用中心、消息中心展示；
（5）其他合理方式。
2. 通知以以下时间视为送达：
（1）以官网公告方式发布的，自公告发布时视为送达；
（2）以站内通知、客户端弹窗方式发送的，自发送时视为送达；
（3）以电子邮件、短信等方式发送的，自成功发送至您提供的联系方式时视为送达；
（4）以其他方式发送的，按照相应方式通常可合理到达的时间视为送达。
3. 您应确保您提供的联系方式真实、准确、有效并及时更新。因您未及时更新联系方式导致未能收到通知的，由您自行承担相应后果。
十九、协议变更
1. 我们有权根据法律法规变化、产品功能调整、业务运营需要、安全风险控制或用户权益保护需要，对本协议进行修改。
2. 对于不影响您主要权利义务的一般性修改，我们将在官网或相关页面公布后生效。
3. 对于涉及收费规则、自动续费、退款政策、账户处理、责任限制、个人信息处理、争议解决等可能重大影响您权益的变更，我们将通过官网公告、站内通知、客户端提醒、邮件或其他合理方式提前通知您。
4. 如果您不同意修改后的协议，您应停止使用相关服务。若您在修改后的协议生效后继续使用 Roxy浏览器，即视为您已接受修改后的协议。
二十、法律适用与争议解决
1. 本协议的订立、生效、履行、解释、修改、终止及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律，不适用冲突法规则。
2. 因本协议或 Roxy浏览器服务引起的或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商解决。
3. 协商不成的，任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
4. 如果本协议任何条款被认定为无效、违法或不可执行，不影响本协议其他条款的效力。无效、违法或不可执行的条款应在法律允许范围内被解释或替换为最接近原条款目的的有效条款。
二十一、其他
1. 本协议的标题仅为阅读方便而设，不影响条款本身的解释。
2. 我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不视为放弃该权利。
3. 本协议的中文版本为主要版本。如存在其他语言版本且内容不一致，以中文版本为准，除非我们另有明确说明。
4. 如果您对本协议有任何疑问、投诉或建议，可以通过以下方式联系我们：
客服渠道：https://secure.livechatinc.com/licence/18087441/v2/open_chat.cgi?groups=6
